Online-Terminplaner einrichten

Schritt-für-Schritt Anleitung für die komplette Einrichtung - Verständlich erklärt für Einsteiger

Zeitaufwand: 15-30 Min Schwierigkeit: Einfach 7 Schritte

Übersicht

Mit dem Online-Terminplaner von BISpicy POS können Ihre Kunden 24/7 online Termine buchen. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die komplette Einrichtung - von der Lizenzierung bis zur ersten Buchung.

Was Sie lernen werden:
  • Online-Buchung aktivieren
  • Dienstleistungen konfigurieren
  • Öffnungszeiten festlegen
  • Buchungslink teilen
  • Termine verwalten
Zeitaufwand:

Ca. 15-30 Minuten für die Ersteinrichtung

Schwierigkeit:
Einfach

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher:

BISpicy POS App

Auf Ihrem Android-Gerät installiert

Account erstellt

Angemeldet in der App

Internetverbindung

Aktiv und stabil

Premium-Lizenz

Wird in Schritt 1 erworben

Tipp: Falls Sie noch keinen Account haben, erstellen Sie einen über Einstellungen > Account-Verwaltung in der App.
1

Lizenz erwerben

Terminplaner Online aktivieren

Der Online-Terminplaner ist ein Premium-Feature und erfordert eine aktive Lizenz.

1.1 Web-Portal öffnen
  1. Öffnen Sie Ihren Browser auf dem PC oder Tablet
  2. Gehen Sie zu: https://bispicypointofsale.web.app
  3. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
Screenshot-Platzhalter
Bild 1.1: Login-Bildschirm Web-Portal
1.2 Lizenz kaufen
  1. Klicken Sie im Menü auf "Abrechnung"
  2. Scrollen Sie zu "Zusatzmodule"
  3. Finden Sie die Karte "Terminplaner Online"
Screenshot-Platzhalter
Bild 1.2: Billing-Seite mit Zusatzmodulen
1.3 Details zum Terminplaner-Modul

€10 / Monat

Monatlich kündbar


Features:
  • Cloud-Synchronisation (App ↔ Web)
  • Multi-Device Zugriff
  • Echtzeit-Updates
  • Automatische Backups
  • Konflikt-Erkennung
  • Unbegrenzte Buchungen
Kaufvorgang:
  1. Klicken Sie auf "Hinzufügen"
  2. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode
  3. Bestätigen Sie den Kauf
  4. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail
Wichtig: Die Lizenz wird sofort aktiviert und erscheint in Ihrer Lizenzübersicht.
Screenshot-Platzhalter
Bild 1.3: Stripe Checkout Bezahlvorgang
2

Mitarbeiter anlegen

Team-Mitglieder für Terminbuchungen

Damit Kunden Termine buchen können, müssen Sie zunächst Mitarbeiter (oder sich selbst) im System anlegen.

2.1 Mitarbeiterverwaltung öffnen (Android-App)
  1. Öffnen Sie die BISpicy POS App
  2. Tippen Sie auf das ☰ Menü (oben links)
  3. Wählen Sie "Einstellungen"
  4. Tippen Sie auf "Mitarbeiter verwalten"
Screenshot-Platzhalter
Bild 2.1: Navigation zu Mitarbeiterverwaltung
2.2 Neuen Mitarbeiter hinzufügen

Tippen Sie auf das + Symbol (unten rechts) und füllen Sie das Formular aus:

Feld Beschreibung Beispiel
Vorname Vorname des Mitarbeiters Maria
Nachname Nachname des Mitarbeiters Schmidt
E-Mail Dienst-E-Mail (optional) maria@beispiel.de
Telefon Diensthandy (optional) +49 171 1234567
Im Terminplaner anzeigen ⚠️ MUSS aktiviert sein! ✅ Ein
Anzeigereihenfolge Position im Kalender 1
Farbe Farbe für Termine Blau
Screenshot-Platzhalter
Bild 2.2: Mitarbeiter-Formular ausfüllen
Tipp: Sie können mehrere Mitarbeiter anlegen. Kunden sehen dann alle verfügbaren Slots aller Mitarbeiter.
2.3 Verfügbarkeit festlegen (Optional)
  1. Tippen Sie auf den Mitarbeiter in der Liste
  2. Wählen Sie "Verfügbarkeiten"
  3. Legen Sie Arbeitszeiten fest (z.B. Mo-Fr 9-17 Uhr)
Screenshot-Platzhalter
Bild 2.3: Verfügbarkeiten konfigurieren
3

Dienstleistungen erstellen

Buchbare Services mit Preisen

Erstellen Sie nun die Dienstleistungen, die Kunden online buchen können.

3.1 Produktverwaltung öffnen
  1. Tippen Sie auf ☰ Menü > Produkte
  2. Tippen Sie auf + Neues Produkt
3.2 Dienstleistung anlegen
Feld Beschreibung Beispiel
Name Name der Dienstleistung Haarschnitt Damen
Kategorie Gruppierung Friseur-Leistungen
Preis Preis in EUR 45,00 €
MwSt. Steuersatz 19%
Service-Dauer ⚠️ WICHTIG! Dauer des Termins 45 Minuten
Artikeltyp ⚠️ MUSS "Dienstleistung" sein! Dienstleistung
Screenshot-Platzhalter
Bild 3.1: Produkt als Dienstleistung anlegen
3.3 Service-Dauer richtig einstellen
Wichtig: Die Service-Dauer bestimmt, wie lange ein Termin-Slot blockiert wird!
Beispiele für Service-Dauern:
  • 💇 Haarschnitt: 45 Minuten
  • 💅 Maniküre: 30 Minuten
  • 💆 Massage: 60 Minuten
  • 💬 Beratung: 20 Minuten
Screenshot-Platzhalter
Bild 3.2: Liste mit mehreren Dienstleistungen
4

Öffnungszeiten konfigurieren

Wann Kunden buchen können

Legen Sie fest, wann Kunden Termine buchen können.

4.1 Terminplaner öffnen
  1. Tippen Sie auf ☰ Menü > Terminplaner
  2. Tippen Sie auf ⚙️ Einstellungen (oben rechts)
  3. Wählen Sie "Öffnungszeiten"
Screenshot-Platzhalter
Bild 4.1: Terminplaner-Einstellungen öffnen
4.2 Öffnungszeiten pro Wochentag
Wochentag Geöffnet Von Bis Pause
Montag - Freitag ✅ Ja 09:00 Uhr 18:00 Uhr 12:00 - 13:00
Samstag ✅ Ja 10:00 Uhr 16:00 Uhr -
Sonntag ❌ Nein - - -
Screenshot-Platzhalter
Bild 4.2: Öffnungszeiten einstellen
4.3 Pausenzeiten konfigurieren

Standard-Pausenzeit zwischen Terminen:

  1. Gehen Sie zu "Terminplaner-Einstellungen"
  2. Finden Sie "Pausenzeit zwischen Terminen"
  3. Wählen Sie: 5, 10 oder 15 Minuten
Tipp: 10 Minuten Pause sind optimal - genug Zeit zum Aufräumen und Vorbereiten.
Screenshot-Platzhalter
Bild 4.3: Pausenzeit festlegen
5

Online-Buchung aktivieren

Live gehen und Buchungen empfangen

Jetzt aktivieren Sie die Online-Buchung für Kunden.

5.1 Online-Buchungs-Einstellungen öffnen
Option A: Android-App
  1. ☰ Menü > Terminplaner
  2. ⚙️ Einstellungen
  3. "Online-Buchung einrichten"
Option B: Web-Portal (empfohlen)
  1. https://bispicypointofsale.web.app
  2. Terminplaner
  3. "Online-Buchung einrichten"
Screenshot-Platzhalter
Bild 5.1: Online-Buchung Button
5.2 Business-Slug festlegen

Ihr Business-Slug ist Ihr eindeutiger Firmenname in der URL.

Format: Nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche
✅ Erlaubt:
  • friseur-schmidt-muenchen
  • massage-praxis-berlin
  • zahnarzt-dr-mueller
❌ Nicht erlaubt:
  • Friseur Schmidt! (Großbuchstaben)
  • massage praxis (Leerzeichen)
  • zahnarzt_mueller (Unterstriche)
Screenshot-Platzhalter
Bild 5.2: Business-Slug konfigurieren
5.3 Online-Buchung aktivieren

Schalten Sie den Schalter "Online-Buchung aktiv" auf EIN 🟢

Ihre Buchungs-URL:
https://bispos.app/ihr-business-slug
Screenshot-Platzhalter
Bild 5.3: Aktivierte Online-Buchung
Glückwunsch!

Ihre Online-Buchung ist jetzt live und Kunden können Termine buchen!

6

Buchungslink teilen

Kunden den Link zur Verfügung stellen

Teilen Sie den Link mit Ihren Kunden, damit diese online buchen können.

6.1 Link kopieren
  1. In den Online-Buchungs-Einstellungen sehen Sie eine Box mit Ihrer URL
  2. Klicken Sie auf 📋 Kopieren
  3. Der Link ist jetzt in Ihrer Zwischenablage
Screenshot-Platzhalter
Bild 6.1: Buchungslink-Karte mit Kopier-Button
6.2 Link teilen - WhatsApp / E-Mail

Klicken Sie auf 📤 Teilen und wählen Sie WhatsApp, E-Mail oder andere Apps.

Beispiel-Nachricht:
🗓️ Jetzt online Termin buchen!

Buchen Sie Ihren Wunschtermin ganz einfach online:
👉 https://bispos.app/ihr-business-slug

Verfügbar 24/7 - auch außerhalb unserer Öffnungszeiten!

Ihr Team von [Firmenname]
Screenshot-Platzhalter
Bild 6.2: System-Share-Dialog
6.3 Webseite einbinden

Klicken Sie auf "Einbetten" und wählen Sie eine Variante:

<a href="https://bispos.app/ihr-business-slug"
   target="_blank"
   style="display: inline-block; padding: 12px 24px;
          background-color: #4CAF50; color: white;
          text-decoration: none; border-radius: 4px;
          font-weight: bold;">
   Jetzt Termin buchen
</a>

<iframe src="https://bispos.app/ihr-business-slug"
        width="100%" height="800" frameborder="0"
        style="border: 1px solid #e0e0e0;
               border-radius: 8px;">
</iframe>
Screenshot-Platzhalter
Bild 6.3: Embed-Code-Dialog
6.4 Google My Business
  1. Melden Sie sich bei Google My Business an
  2. Gehen Sie zu Ihrem Unternehmensprofil
  3. Klicken Sie auf "Info" > "Buchungslink hinzufügen"
  4. Fügen Sie Ihre URL ein
  5. Speichern Sie
Tipp: Der Link erscheint dann direkt in der Google-Suche und Google Maps!
Screenshot-Platzhalter
Bild 6.4: Buchungslink in Google My Business
6.5 QR-Code generieren (Optional)
  1. Gehen Sie zu: qr-code-generator.com
  2. Fügen Sie Ihre Buchungs-URL ein
  3. Laden Sie den QR-Code herunter
  4. Drucken Sie ihn auf Flyer, Visitenkarten oder Aufsteller
Screenshot-Platzhalter
Bild 6.5: QR-Code für einfaches Scannen
7

Termine verwalten

Buchungen anzeigen und bearbeiten

Verwalten Sie eingehende Buchungen in der App oder im Web-Portal.

7.1 Termine anzeigen - Android-App
  1. Öffnen Sie ☰ Menü > Terminplaner
  2. Sie sehen einen Kalender mit allen Terminen
Tagesansicht
Alle Termine eines Tages
Wochenansicht
Überblick über 7 Tage
Monatsansicht
Gesamtübersicht
Screenshot-Platzhalter
Bild 7.1: Terminplaner in der App
7.2 Online-Buchungen erkennen

Online-Buchungen sind markiert mit:

  • 🌐 "Online gebucht" Badge
  • 🟢 Grüner Indikator
  • ✉️ Kunden-E-Mail ist hinterlegt
Screenshot-Platzhalter
Bild 7.2: Online-Buchung im Kalender
7.3 Termin bestätigen oder ablehnen
✅ Termin bestätigen
  1. Öffnen Sie den Termin
  2. Tippen Sie auf "Bestätigen"
  3. Kunde erhält Bestätigungs-E-Mail
❌ Termin ablehnen
  1. Öffnen Sie den Termin
  2. Tippen Sie auf "Ablehnen"
  3. Geben Sie einen Grund an
  4. Kunde wird benachrichtigt
Screenshot-Platzhalter
Bild 7.4: Termin bestätigen oder ablehnen
7.5 Cloud-Synchronisation nutzen
Alle Termine werden automatisch synchronisiert:
  • ☁️ App → Cloud → Web-Portal
  • 🔄 Echtzeit-Updates (ca. 1-2 Sekunden Verzögerung)
  • 📱 Multi-Device: Änderungen auf allen Geräten sichtbar
Beispiel-Workflow:
  1. Kunde bucht online → Erscheint sofort in der App
  2. Sie ändern Termin in der App → Sofort im Web-Portal sichtbar
  3. Kollege sieht Änderung → Konfliktfrei
Screenshot-Platzhalter
Bild 7.6: Web-Portal Terminplaner

Fehlerbehebung

Symptome:
  • Online-Buchung kann nicht aktiviert werden
  • Fehlermeldung: "Premium-Feature"
Lösung:
  1. Überprüfen Sie Ihre Lizenzen im Web-Portal unter "Abrechnung"
  2. Stellen Sie sicher, dass "Terminplaner Online" aktiv ist
  3. Status muss "Aktiv" sein, nicht "Abgelaufen"
  4. Warten Sie 1-2 Minuten nach Kauf für Aktivierung

Symptome:

Fehlermeldung: "Dieser Name ist bereits vergeben"

Lösung:
  1. Wählen Sie einen eindeutigeren Namen
  2. Fügen Sie Ihre Stadt hinzu: friseur-schmidt-muenchen
  3. Nutzen Sie Ihre Straße: friseur-hauptstr-42
  4. Fügen Sie eine Zahl an: massage-berlin-2

Symptome:
  • Online-Buchung erscheint nicht in der App
  • Änderungen werden nicht übertragen
Lösung:
  1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
  2. Tippen Sie auf 🔄 Sync im Terminplaner
  3. Schließen und öffnen Sie die App neu
  4. Warten Sie 30 Sekunden und aktualisieren Sie
  5. Überprüfen Sie ob Sie mit dem richtigen Account angemeldet sind

Symptome:

Fehlermeldung beim Kunden: "Keine Termine verfügbar"

Checkliste:
  • ✅ Öffnungszeiten korrekt hinterlegt?
  • ✅ Mindestens ein Mitarbeiter mit "Im Terminplaner anzeigen"?
  • ✅ Dienstleistungen vorhanden mit Service-Dauer?
  • ✅ Artikeltyp = "Dienstleistung"?
  • ✅ Online-Buchung aktiv geschaltet?
  • ✅ Business-Slug gespeichert?

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich mehrere Mitarbeiter haben?
✅ Ja! Sie können unbegrenzt viele Mitarbeiter anlegen. Kunden sehen dann alle verfügbaren Slots aller Mitarbeiter.
Kann ich die Buchungsseite anpassen?
⚠️ Teilweise Derzeit können Sie Logo und Firmennamen ändern. Farben und eigene Texte sind in Planung.
Was passiert bei Doppelbuchungen?
✅ Konflikt-Erkennung aktiv! Das System prüft automatisch und verhindert Doppelbuchungen. Wenn ein Slot bereits gebucht ist, wird er nicht angezeigt.
Wie viele Termine kann ich haben?
✅ Unbegrenzt! Es gibt keine Begrenzung der Termine.
Funktioniert es offline?
❌ Nein Für Online-Buchungen ist eine Internetverbindung erforderlich. Manuelle Termine in der App funktionieren jedoch offline.

Support

Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne:

E-Mail Support
support@bispos.app
Dokumentation
Alle Anleitungen
Live-Chat

Mo-Fr 9-17 Uhr
im Web-Portal