Unterstützte Drucker

BISpicy POS unterstützt alle ESC/POS-kompatiblen Thermodrucker mit 58mm oder 80mm Papierbreite.

Bluetooth-Drucker

GOOJPRT PT-210
MUNBYN IMP001
Rongta RPP-02
EPSON TM-P20
Alle generischen BT-Drucker

WLAN-Drucker

EPSON TM-T20III
Star TSP143IIIW
MUNBYN ITPP047
Rongta RP80W
Alle Netzwerk-Thermodrucker

Empfehlung: Für mobile Nutzung empfehlen wir Bluetooth-Drucker. Für stationäre Kassen sind WLAN-Drucker stabiler.

Bluetooth-Drucker einrichten

Alle Drucker verwalten Sie unter Einstellungen → Drucker & Belege → Bondrucker (Bildschirm „Drucker-Verwaltung“, Stand Kasse 1.3.3).

1Drucker mit Android koppeln

Drucker einschalten und in den Android-Einstellungen unter Bluetooth → Neues Gerät koppeln koppeln. Die Kopplungs-PIN steht in der Anleitung des Druckers, oft 0000 oder 1234.

2In der Kasse suchen und verbinden

In der Drucker-Verwaltung unter „Verfügbare Drucker“ auf „Suchen“ tippen. Gekoppelte Drucker erscheinen mit einem Knopf „Verbinden“. Die Kasse fragt dann „Mit ‚…‘ verbinden?“, auf Wunsch mit eigenem Namen. Der Drucker steht danach oben unter „Verbundene Drucker“.

Drucker-Verwaltung: Bereich Verfügbare Drucker mit markiertem Knopf Suchen, darunter Netzwerk-Drucker hinzufügen mit markiertem Knopf Drucker hinzufügen — „Suchen“ listet gekoppelte Bluetooth-Drucker, darunter fügen Sie Netzwerkdrucker hinzu. Hier ist der einzige Drucker schon verbunden, deshalb meldet die Suche „Keine Drucker gefunden“.

3Drucker-Typ und Papierbreite prüfen

Am verbundenen Drucker auf den Stift tippen. Unter „Drucker-Typ“ wählen Sie Thermobondrucker 58mm (kleine, tragbare Drucker) oder Thermobondrucker 80mm (übliche Kassendrucker), dann „Speichern“.

Dialog Drucker bearbeiten mit Drucker-Name GLPrinter und markiertem Feld Drucker-Typ Thermobondrucker 58mm — Der Drucker-Typ legt die Papierbreite fest. Weitere Typen: Etikettendrucker, Laserdrucker, Tintenstrahldrucker.

Bricht jede Zeile um oder fehlt das Zeilenende, stellen Sie unter „Drucker-Einstellungen“ (unten auf derselben Seite, aufklappen) die Zahl „Zeichen pro Zeile“ ein. „Breiten-Testdruck“ druckt ein Lineal: Die letzte Ziffer der ersten Zeile ist Ihr Wert. Im selben Bereich stellen Sie Kopien, Papier-Schnitt und Signalton ein.

Drucker-Einstellungen mit Kopien, Papier-Schnitt NONE PARTIAL FULL, Signalton und Zeichen pro Zeile von Automatisch bis 64 sowie dem Knopf Breiten-Testdruck — „Zeichen pro Zeile“ steht ab Werk auf „Automatisch“. Passt der Bon nicht, hier den gemessenen Wert wählen.

Android 12+: Die App benötigt die Berechtigung „Geräte in der Nähe“ für Bluetooth-Verbindungen.

WLAN/Netzwerk-Drucker einrichten

1Drucker ins Netzwerk bringen

Verbinden Sie den Drucker nach Herstelleranleitung mit Ihrem Netzwerk und notieren Sie seine IP-Adresse (meist über einen Selbsttest-Ausdruck oder das Web-Interface des Druckers). Geben Sie ihm am besten eine feste IP-Adresse, damit sie sich nicht ändert.

2In der Kasse hinzufügen

In der Drucker-Verwaltung unter „Netzwerk-Drucker hinzufügen“ auf „Drucker hinzufügen“ tippen. Im Dialog IP-Adresse eintragen, Port ist mit 9100 vorbelegt (üblich für Thermobondrucker), optional einen Namen vergeben und den Drucker-Typ wählen, dann „Hinzufügen“.

Dialog Netzwerk-Drucker hinzufügen mit den Feldern IP-Adresse, Port 9100, Name optional und Drucker-Typ Thermobondrucker 80mm sowie dem Hinweis auf die Ports 9100, 515 und 631 — Der Dialog nennt die üblichen Ports: 9100 für Thermobondrucker, 515 (LPD) und 631 (IPP). Für eine DIN-A4-Rechnung wählen Sie als Typ „Laserdrucker“ oder „Tintenstrahldrucker“.

3Verbindung testen

Beim neuen Drucker auf „Testdruck“ tippen (siehe nächster Abschnitt).

Testdruck durchführen

1Testdruck am Drucker auslösen

Unter Einstellungen → Drucker & Belege → Bondrucker beim Drucker in „Verbundene Drucker“ auf „Testdruck“ tippen. Jeder Drucker testet sich selbst. „Status“ fragt den Standarddrucker ab, „Schublade“ öffnet die angeschlossene Kassenlade (siehe Kassenlade).

Drucker-Verwaltung mit dem verbundenen Standarddrucker GLPrinter und markiertem Knopf Testdruck, darunter Schublade und Status — „Testdruck“ sitzt an jedem verbundenen Drucker, daneben „Trennen“ und der Stift zum Bearbeiten. Das Etikett „Standard“ zeigt, über welchen Drucker Bons und Kassenlade laufen.

Umlaute falsch? Eine Zeichensatz- oder Codepage-Einstellung gibt es in der Kasse nicht, sie stellt den Zeichensatz selbst ein. Prüfen Sie den Drucker-Typ und lesen Sie die Lösung bei falschen Umlauten.

Kassenlade einrichten

Die Kassenlade hängt am Standard-Bondrucker und wird über ihn geöffnet (bei iMin-Geräten über den RJ12-Anschluss des Geräts selbst). Einen eigenen Lade-Schalter in den Druckereinstellungen gibt es nicht: Wann sich die Lade öffnet, legen Sie je Zahlungsart fest (Stand Kasse 1.3.3).

1Kassenlade verbinden

Verbinden Sie das Kabel der Kassenlade mit dem Kick-out-Anschluss (DK-Port, RJ11/RJ12) des Bondruckers, der in der Kasse als Standard markiert ist. Manche Laden brauchen zusätzlich eine eigene Stromversorgung.

2Automatisch öffnen beim Bezahlen – je Zahlungsart

Öffnen Sie Einstellungen → Artikel & Verkauf → Zahlungsarten und tippen Sie rechts an der Zahlungsart auf das Zahnrad. Der Schalter „Kassenschublade automatisch öffnen“ legt fest, ob die Lade nach dem Zahlungsabschluss aufgeht. Ab Werk ist er bei Bargeld eingeschaltet und bei allen anderen Zahlungsarten ausgeschaltet – bei Karte oder PayPal bleibt die Lade also zu. Mehr zu den Zahlungsarten: Zahlungsart bearbeiten.

Schalter Kassenschublade automatisch öffnen und Erfolgston bei Abschluss im Bearbeiten-Dialog einer Zahlungsart — Der Schalter sitzt im Bearbeiten-Dialog jeder Zahlungsart, direkt über dem Erfolgston. Für eine Kartenzahlung bleibt er aus.

3Beim Kassenabschluss öffnet sie von selbst

Im Verkaufsbildschirm öffnet das Symbol Bargeldverwaltung oben rechts das Menü „Kassenverwaltung“. Die Punkte „Kasse öffnen“, „X-Bon erstellen“ und „Z-Bon (Tagesabschluss)“ öffnen die Lade automatisch, damit Sie den Bestand zählen können.

Menü Kassenverwaltung mit markierten Punkten X-Bon erstellen und Z-Bon Tagesabschluss — Menü „Kassenverwaltung“ bei geöffneter Kasse: X-Bon und Z-Bon öffnen die Lade. „Kasse öffnen“ steht an derselben Stelle, solange die Kasse geschlossen ist.

4Von Hand öffnen und testen

Unter Einstellungen → Drucker & Belege → Bondrucker steht unter dem Standarddrucker die Schaltfläche „Schublade“. Sie öffnet die Lade sofort – so prüfen Sie nach dem Anschließen, ob Kabel und Drucker stimmen.

Drucker-Verwaltung mit Standarddrucker und markierter Schaltfläche Schublade — „Schublade“ und „Status“ gehören zum Drucker mit dem Etikett „Standard“ – über ihn läuft die Lade.

Wer darf die Lade öffnen? Das regelt das Recht „Kassenlade öffnen“ der Rolle (Einstellungen → Unternehmen → Rollenverwaltung → Rolle bearbeiten). Fehlt es, erscheint bei „Schublade“ und in der Kassenverwaltung die Meldung „Ihre Rolle darf die Kassenlade nicht öffnen.“ Das automatische Öffnen nach einer Barzahlung hängt dagegen nur am Schalter der Zahlungsart.

Dialog Rolle bearbeiten mit markiertem Recht Kassenlade öffnen — Rolle „Kassierer“ im Dialog „Rolle bearbeiten“: Das Häkchen bei „Kassenlade öffnen“ erlaubt das Öffnen von Hand.

Bonvorlagen anpassen

Passen Sie das Layout Ihrer Kassenbelege individuell an.

1Vorlagen öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen → Bon-Einstellungen

2Kopf- und Fußzeilen bearbeiten

Konfigurieren Sie:

Kopfzeile: Logo, Firmenname, Adresse
Fußzeile: Abschiedsgruß, Öffnungszeiten, Hinweise
Schriftgröße: Normal oder Groß

3TSE-Bereich

Der TSE-Block mit QR-Code wird automatisch hinzugefügt und ist nicht editierbar (gesetzliche Vorgabe).

Logo: Laden Sie Ihr Firmenlogo (max. 300x100 Pixel, schwarz-weiß für besten Druck) hoch.

Problemlösung

Prüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und im Pairing-Modus ist
Auf Android 12+: Erteilen Sie die Berechtigung "Geräte in der Nähe"
Drucker zuerst in Android koppeln, dann in der Kasse unter „Verfügbare Drucker“ auf „Suchen“ tippen. Die Meldung „Keine Drucker gefunden …“ heißt: kein gekoppelter, noch nicht verbundener Drucker in Reichweite
Starten Sie Drucker und Tablet neu

BISpicy POS verwendet die "Simple Reconnect"-Strategie: Jeder Druckauftrag öffnet eine neue Verbindung. Falls dennoch Probleme auftreten:

Drucker aus- und wieder einschalten
Bluetooth-Kopplung entfernen und neu einrichten
Bei WLAN: Prüfen Sie, ob Drucker und Tablet im selben Netzwerk sind

Günstige Drucker unterstützen manchmal nicht alle Zeichensätze. Lösungen:

Eine Codepage-Einstellung gibt es in der Kasse nicht, sie stellt den Zeichensatz selbst ein (PC858). Prüfen Sie am Drucker über den Stift den Drucker-Typ und machen Sie einen Testdruck
Bleiben die Umlaute falsch, melden Sie sich mit Druckermodell und einem Foto des Testdrucks beim Support
Bei hartnäckigen Problemen: Produkt- und Firmennamen ohne Umlaute verwenden

Prüfen Sie die Kabelverbindung (RJ11/RJ12-Stecker) und dass die Lade am Kick-out-Anschluss (DK) des Standard-Bondruckers steckt
Test: Einstellungen → Drucker & Belege → Bondrucker → „Schublade“. Geht sie hier auf, liegt es an der Einstellung, nicht an der Hardware
Geht sie nur bei einer bestimmten Zahlungsart nicht auf: Schalter „Kassenschublade automatisch öffnen“ dieser Zahlungsart prüfen (Zahnrad in der Liste der Zahlungsarten). Bei Karte ist er ab Werk aus
Meldung „Ihre Rolle darf die Kassenlade nicht öffnen.“: Recht „Kassenlade öffnen“ in der Rollenverwaltung setzen (siehe oben)
Manche Kassenladen benötigen eine eigene Stromversorgung

Der TSE-QR-Code wird nur auf EPSON-kompatiblen Druckern (mit EPOS-Unterstützung) gedruckt. Bei anderen Druckern:

Die TSE-Daten sind trotzdem auf dem Bon enthalten (als Text)
Der Bon ist auch ohne QR-Code KassenSichV-konform
Für QR-Code-Druck: EPSON TM-Serie empfohlen

Nächste Schritte

Verkaufen

Starten Sie mit dem Kassieren.

Berichte & Auswertungen

Umsätze analysieren und exportieren.

Drucker einrichten

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