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Gastronomie-Feature

Tischreservierung & Online-Reservierung

Lassen Sie Gäste rund um die Uhr selbst reservieren – über einen eigenen Link, ohne Telefon. BISpicy POS ordnet automatisch einen Tisch zu, verschickt die Bestätigung und meldet jede Buchung direkt an Ihre Kasse.

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BISpicy POS Reservierungskalender – Reservierungs-Slots pro Tisch und Uhrzeit in der Tagesansicht

Reservierungen – in der Kasse und online

Ein System für beide Wege: das Personal plant am Tablet, die Gäste buchen selbst im Web

Reservierungskalender direkt in der Kasse

Der Reservierungs-Bildschirm zeigt ein übersichtliches Kalender-Grid mit Reservierungs-Slots pro Tisch und Uhrzeit. In der Tagesansicht navigieren Sie bequem zwischen den Tagen, sehen jede Buchung auf einen Blick und legen neue Reservierungen mit wenigen Tippern selbst an.

  • Kalender-Grid: Slots pro Tisch und Uhrzeit
  • Tagesansicht mit einfacher Datums-Navigation
  • Reservierung anlegen, ansehen und bearbeiten
BISpicy POS Reservierungs-Bildschirm – Tagesansicht mit Reservierungen pro Tisch

Online-Reservierung für Ihre Gäste

Jedes Restaurant erhält einen eigenen öffentlichen Reservierungslink. Gäste wählen Datum, Uhrzeit und Personenzahl – die Verfügbarkeit wird pro Zeitfenster geprüft und ein passender Tisch automatisch nach Gruppengröße zugeordnet. Die Bestätigung kommt per E-Mail in der Sprache des Gastes.

bispos.app/reservation.html?code=RESTAURANTCODE
  • Verfügbarkeitsprüfung je Zeitfenster (konfigurierbares Slot-Intervall)
  • Automatische Tisch-Zuordnung nach Gruppengröße
  • Bestätigungs-E-Mail in 6 Sprachen (DE/EN/FR/IT/NL/TH)
  • Stornierung per Referenznummer mit Stornofrist
  • Anti-Spam: Rate-Limiting (3/Stunde/IP) und Honeypot
Öffentliches Online-Reservierungsformular von BISpicy POS – Gast wählt Datum, Uhrzeit und Personenzahl

In 4 Schritten zur Online-Reservierung

Vom Einrichten bis zur ersten Tischbuchung

1
Reservierung konfigurieren

Reservierungsdauer, Slot-Intervall, Vorlaufzeit, maximale Gruppengröße und Öffnungszeiten festlegen.

2
Online-Link teilen

Den öffentlichen Reservierungslink auf Website, Google-Profil und Social Media verlinken.

3
Gast bucht selbst

Datum, Uhrzeit und Personenzahl wählen – BISpicy POS prüft die Verfügbarkeit und ordnet einen Tisch zu.

4
Bestätigung & Push an die Kasse

Der Gast erhält die Bestätigungsmail, die Kasse wird per Push benachrichtigt, die Reservierung steht im Kalender.

Warum sich Online-Reservierungen lohnen

Weniger Aufwand, mehr Auslastung

Keine Doppelbuchungen

Verfügbarkeitsprüfung und automatische Tisch-Zuordnung verhindern, dass ein Tisch im selben Slot doppelt vergeben wird.

24/7 buchbar

Gäste reservieren auch nachts und außerhalb der Öffnungszeiten – Sie verlieren keine Buchung mehr, weil niemand abnimmt.

Weniger Telefon

Das Personal wird während des Service nicht mehr ständig von Reservierungsanrufen unterbrochen.

Automatische Bestätigung

Jeder Gast erhält sofort eine Bestätigungsmail in seiner Sprache – ohne dass jemand etwas tun muss.

Alles konfigurierbar

Passen Sie die Reservierung exakt an Ihren Betrieb an

Dauer & Slot-Intervall

Legen Sie fest, wie lange eine Reservierung dauert und in welchem Takt buchbare Zeitfenster angeboten werden.

Vorlaufzeit

Mindest- und maximale Vorlaufzeit bestimmen, wie kurzfristig oder wie weit im Voraus gebucht werden darf.

Maximale Gruppengröße

Begrenzen Sie die Personenzahl pro Online-Buchung – größere Gruppen melden sich direkt bei Ihnen.

Öffnungszeiten

Reservierbare Zeiten folgen Ihren Öffnungszeiten – außerhalb werden keine Slots angeboten.

Telefon-Pflicht & Bestätigungsmail

Telefonnummer als Pflichtfeld erzwingen und Bestätigungsmail je nach Bedarf an- oder ausschalten. Overbooking optional zulassen.

Eigenes Branding

Primär- und Akzentfarbe sowie Ihr Logo machen das Reservierungsformular zu Ihrem eigenen Auftritt.

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Häufige Fragen zur Tischreservierung

Jedes Restaurant erhält einen eigenen öffentlichen Reservierungslink (bispos.app/reservation.html?code=RESTAURANTCODE). Gäste wählen darüber rund um die Uhr Datum, Uhrzeit und Personenzahl. BISpicy POS prüft die Verfügbarkeit im gewählten Zeitfenster und ordnet automatisch einen passenden Tisch zu.

Ja. Sofern die Bestätigungsmail aktiviert ist, erhält der Gast unmittelbar eine Bestätigungs-E-Mail mit Referenznummer – wahlweise in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch oder Thai, passend zur gewählten Sprache.

Ja. Pro Zeitfenster läuft eine Verfügbarkeitsprüfung, und Tische werden automatisch nach Gruppengröße zugeordnet. Ein bereits belegter Tisch wird im selben Slot nicht erneut vergeben. Optional lässt sich gezielt Overbooking erlauben.

Ja. Über die Referenznummer aus der Bestätigungsmail kann der Gast seine Reservierung selbst stornieren – innerhalb der konfigurierbaren Stornofrist. Danach wird der Tisch automatisch wieder freigegeben.

Ja. Jede neue Online-Reservierung wird per Push-Benachrichtigung (FCM) an die Kasse gemeldet und erscheint sofort im Reservierungskalender des Reservierungs-Bildschirms.

Die Tischreservierung ist Teil der kostenlosen Kassen-App BISpicy POS und ohne Aufpreis nutzbar. Lediglich die gesetzlich vorgeschriebene Cloud-TSE ist ab 20 €/Monat zubuchbar.

Zuletzt aktualisiert: 21. Juni 2026

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