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Gutscheinverwaltung

Geschenk- und Wertgutscheine erstellen, einlösen, filtern und importieren — mit Teileinlösung und Restwert, 3 Jahre gültig (§195 BGB), geräteübergreifend. Unter Einstellungen → Artikel & Verkauf → Gutscheinverwaltung.

Unter Einstellungen → Artikel & Verkauf → Gutscheinverwaltung erstellen und verwalten Sie Geschenk- und Wertgutscheine. Jeder Gutschein erhält einen eindeutigen Code und einen Wert; beim Kassieren wird er per Code eingelöst — auch teilweise, mit verbleibendem Restwert.

Die Gutschein-Übersicht

Oben sehen Sie die Kennzahlen: Ausgegeben (Anzahl + Summe verkaufter Gutscheine), Aktiv (noch einlösbar), Eingelöst und die Einlösungsrate. Darunter die Schaltflächen + Neuer Gutschein, Import (vorhandene Gutschein-Codes übernehmen), Filter und Aktualisieren. Sind noch keine Gutscheine angelegt, erscheint „Keine Gutscheine vorhanden".

Gutschein-Übersicht in BISpicy POS: Kennzahlen Ausgegeben, Aktiv, Eingelöst, Einlösungsrate und Buttons Neuer Gutschein, Import, Filter

Gutschein-Übersicht mit Kennzahlen und Aktionen.

Einen Gutschein anlegen

Tippen Sie auf + Neuer Gutschein. Im Dialog stellen Sie ein:

  • Gutschein-TypAllgemein (für alle Produkte), Kategorie-spezifisch, Produkt-spezifisch oder Zweckgebunden (für bestimmte Produkte/Kategorien).
  • Wert (€) — der Gutscheinbetrag (Pflichtfeld).
  • Titel und Beschreibung — optional, z. B. „Geschenkgutschein".
  • Gültigkeitsdauer (Monate) — Standard 36 Monate (3 Jahre) gemäß §195 BGB; anpassbar.
Neuen Gutschein erstellen in BISpicy POS: Gutschein-Typ (Allgemein, Kategorie, Produkt, Zweckgebunden), Wert, Titel, Beschreibung, Gültigkeitsdauer

Dialog „Neuen Gutschein erstellen": Typ, Wert und Gültigkeit.

Mit Erstellen wird der Gutschein mit eigenem Code angelegt und erscheint in der Liste — sofort einlösbar.

Gutschein einlösen

Eingelöst wird der Gutschein beim Kassieren: Scannen Sie den Gutschein-Code oder geben Sie ihn im Verkaufsscreen ein. Die Kasse zieht den Gutscheinwert von der Summe ab.

  • Teileinlösung: Ist der Einkauf kleiner als der Gutscheinwert, wird nur der genutzte Teil verbraucht — der Restwert bleibt auf dem Gutschein (Status „teilweise eingelöst").
  • Volleinlösung: Ist der Wert aufgebraucht, wechselt der Gutschein auf „vollständig eingelöst".
Der Verkauf eines Gutscheins und seine spätere Einlösung sind getrennte Vorgänge — der Verkauf bringt Geld in die Kasse, die Einlösung verrechnet ihn beim nächsten Einkauf. So bleibt die Buchhaltung korrekt.

Gutscheine aus JTL-Vouchers

Ist eine JTL-Vouchers-Verbindung eingerichtet, löst die Kasse auch Gutscheine aus dem JTL-Gutscheinsystem ein: Wird ein Code gescannt, den sie selbst nicht kennt, fragt sie das JTL-System und bucht dort ab — mit Teilbetrag, Restwert und Ausweis auf dem Bon. So gilt an der Kasse und im Shop dasselbe Guthaben.

  • Internetverbindung nötig: Das Guthaben liegt ausschließlich bei JTL, nicht auf dem Gerät. Ohne Netz wird ein JTL-Gutschein deshalb klar abgelehnt statt geschätzt — sonst gäbe die Kasse Ware gegen ein Guthaben heraus, das ein anderer Verkaufskanal längst verbraucht haben kann. Eigene BISpicy-Gutscheine funktionieren davon unberührt weiter, auch offline.
  • Ein Gutscheinsystem statt zwei: Solange die Verbindung läuft, werden neue Gutscheine in JTL angelegt — „Neuer Gutschein“ und der Import sind an der Kasse dann mit Hinweis ausgegraut. Bereits ausgegebene BISpicy-Gutscheine bleiben selbstverständlich einlösbar.
Storno gibt das Guthaben zurück: Wird ein Verkauf storniert, in dem ein Gutschein eingelöst wurde, bekommt der Gutschein seinen Betrag zurück — bei eigenen wie bei JTL-Gutscheinen, bei Voll- und bei Teilstornierung. Verfügbar ab Kassen-Version 1.2.52.

Status & Filter

Über Filter finden Sie Gutscheine nach Status und Typ. Ein Gutschein durchläuft folgende Status:

  • Entwurf — angelegt, noch nicht ausgegeben.
  • Aktiv — ausgegeben und einlösbar.
  • Teilweise eingelöst — ein Restwert ist noch verfügbar.
  • Vollständig eingelöst — Wert aufgebraucht.
  • Abgelaufen — Gültigkeitsdauer überschritten.
  • Storniert / Gesperrt — nicht mehr einlösbar.
Gutscheine filtern in BISpicy POS: Status Alle/Entwurf/Aktiv/Teilweise eingelöst/Vollständig eingelöst/Abgelaufen/Storniert/Gesperrt und Gutschein-Typ

Filter nach Status und Gutschein-Typ.

Gutscheine & BISRemote

Geräteübergreifend synchronisiert

BISRemote gleicht Gutscheine mit der Cloud ab. Ein an einer Kasse verkaufter Gutschein ist an jeder anderen Kasse desselben Betriebs einlösbar; Restwert und Status werden geräteübergreifend aktualisiert (eine Teileinlösung an Kasse 1 ist sofort an Kasse 2 sichtbar). So kann derselbe Gutschein nicht doppelt eingelöst werden.

Häufige Fragen

Vier: Allgemeiner Gutschein (für alle Produkte), Kategorie-spezifisch, Produkt-spezifisch und Zweckgebundener Gutschein. Der Typ bestimmt, wofür der Gutschein eingelöst werden darf.

Standardmäßig 36 Monate (3 Jahre) gemäß der Verjährungsfrist nach §195 BGB. Die Gültigkeitsdauer lässt sich pro Gutschein in Monaten anpassen.

Ja. Beim Kassieren wird der Gutschein-Code gescannt oder eingegeben; ist der Einkauf kleiner als der Gutscheinwert, wird nur der genutzte Teil abgezogen und der Restwert bleibt auf dem Gutschein erhalten (Status „teilweise eingelöst").

Ja. Gutscheine werden über BISRemote mit der Cloud abgeglichen. Ein an einer Kasse verkaufter Gutschein ist an jeder anderen Kasse desselben Betriebs einlösbar; Restwert und Status werden geräteübergreifend aktualisiert.

Ja, über die Schaltfläche „Import" in der Gutschein-Übersicht lassen sich bestehende Gutschein-Codes übernehmen. Über „Filter" finden Sie Gutscheine nach Status (Aktiv, teilweise/vollständig eingelöst, abgelaufen, storniert, gesperrt) und Typ.

Nächste Schritte