Zum Hauptinhalt springen

Daten & Sicherung – Backup, Storno-Rückbuchung & Werksreset

Daten sichern und wiederherstellen, Storno-Rückbuchung in den Lagerbestand, WaWi-Abgleich und die Gefahrenzone — alles unter Einstellungen → Daten & Sicherung.

Unter Einstellungen → Daten & Sicherung sichern Sie Ihre Daten und finden Werkzeuge für Lagerbestand und Warenwirtschaft: Backup (sichern & wiederherstellen), die Storno-Rückbuchung, den WaWi-Abgleich und die Gefahrenzone mit unwiderruflichen Aktionen.

Daten & Sicherung öffnen

Tippen Sie in der linken Leiste auf das Zahnrad (Einstellungen) und öffnen Sie die Kachel Daten & Sicherung. Oben finden Sie die Backup-Einstellungen, darunter die Storno-Rückbuchung und die WaWi-Werkzeuge, ganz unten die rot markierte Gefahrenzone.

Daten & Sicherung in BISpicy POS: Backup-Einstellungen, Storno-Rückbuchung, WaWi-Neuabgleich, Verkäufe übertragen

Daten & Sicherung: Backup, Storno-Rückbuchung und WaWi-Werkzeuge.

Backup-Einstellungen

Am Gerät

Hier sichern und stellen Sie Ihre Kassendaten wieder her. Über Backup exportieren erstellen Sie eine Sicherungsdatei und teilen sie (z. B. nach Google Drive, per E-Mail oder auf einen USB-Stick); über Aus Datei wiederherstellen spielen Sie sie zurück (die Datei wird vorab geprüft, eine ungültige Datei wird abgelehnt und die aktive Datenbank bleibt unangetastet). Export und Import sind lizenzfrei; die zusätzliche Cloud-Sicherung (automatische Backups in die Cloud) benötigt die passende Lizenz. Die Sicherungsdateien liegen auf dem Gerät, daher ist dieser Bereich gerätelokal.

Wichtig: Erstellen Sie regelmäßig ein Backup und vor jedem Geräte-Wechsel oder Werksreset. Lokale Sicherungen gehen bei einer Deinstallation der App verloren — bewahren Sie eine Kopie außerhalb des Geräts auf.

Storno-Rückbuchung in den Lagerbestand

Über BISRemote synchronisiert

Legt fest, was bei einem Storno mit dem Lagerbestand passiert:

  • Keine automatische Rückbuchung (empfohlen) — stornierte Artikel werden nicht in den Lagerbestand zurückgebucht.
  • Immer zurückbuchen — stornierte Artikel werden automatisch wieder dem Lagerbestand gutgeschrieben.
  • Nur einfache Artikel zurückbuchen — Rückbuchung nur bei Artikeln ohne MHD, Charge oder Seriennummer.

Diese Einstellung wird über BISRemote synchronisiert — Sie können sie zentral im Kundencenter für alle Kassen festlegen.

WaWi-Werkzeuge

WaWi Vollständiger Neuabgleich

Lädt alle Artikel erneut aus der Warenwirtschaft herunter und setzt den Sync-Zeitstempel zurück. Hilfreich, wenn lokale Artikeldaten nicht mehr mit der WaWi übereinstimmen.

Verkäufe an WaWi übertragen

Reicht alle Verkäufe nachträglich als Bestellungen in die Warenwirtschaft ein. Duplikate werden übersprungen — nützlich, falls einzelne Verkäufe nicht übertragen wurden.

Gefahrenzone

Unwiderruflich

Drei unwiderrufliche Aktionen — nur mit Bedacht und nach einem Backup nutzen:

  • Alle Produkte löschen — entfernt alle Produktdaten dauerhaft.
  • Alle Kategorien löschen — entfernt alle Kategorien dauerhaft.
  • Werksreset — löscht alle App-Daten des Geräts und setzt auf Werkseinstellungen zurück.
Gefahrenzone in BISpicy POS: Alle Produkte löschen, Alle Kategorien löschen, Werksreset

Gefahrenzone: Produkte/Kategorien löschen und Werksreset.

Geschützt: Verkaufs- und Steuerdaten (Belege, TSE-Belegkette) unterliegen dem gesetzlichen Löschverbot und sind dadurch geschützt; bereits in die Cloud/WaWi übertragene Belege bleiben dort erhalten. Erstellen Sie vor jeder Gefahrenzonen-Aktion ein Backup und stellen Sie sicher, dass alles synchronisiert ist.

Daten & BISRemote

BISRemote ist die zentrale Fernverwaltung im BIS Kundencenter. Hier gilt: die Storno-Rückbuchung wird über BISRemote synchronisiert und lässt sich zentral für alle Kassen festlegen. Backup, WaWi-Abgleich und die Gefahrenzone sind dagegen Geräte-Aktionen, die Sie bewusst am jeweiligen Gerät auslösen.

Häufige Fragen

Unter Daten & Sicherung → Backup-Einstellungen exportieren Sie ein Backup (z. B. nach Google Drive, per E-Mail oder USB) und stellen es bei Bedarf aus einer Datei wieder her. Der Export und Import sind lizenzfrei; die zusätzliche Cloud-Sicherung benötigt die passende Lizenz.

Sie legt fest, ob bei einem Storno die Artikel automatisch wieder in den Lagerbestand gebucht werden: „Keine automatische Rückbuchung" (empfohlen), „Immer zurückbuchen" oder „Nur einfache Artikel" (ohne MHD/Charge/Seriennummer). Diese Einstellung wird über BISRemote synchronisiert.

„WaWi Vollständiger Neuabgleich" lädt alle Artikel erneut aus der Warenwirtschaft herunter und setzt den Sync-Zeitstempel zurück — hilfreich, wenn lokale Artikeldaten nicht mehr stimmen. „Verkäufe an WaWi übertragen" reicht alle Verkäufe nachträglich als Bestellungen ein (Duplikate werden übersprungen).

Hier lassen sich alle Produkte oder alle Kategorien unwiderruflich löschen, und der Werksreset setzt die App komplett zurück. Verkaufs- und Steuerdaten (Belege, TSE) sind durch das gesetzliche Löschverbot geschützt; sichern Sie vor solchen Aktionen immer ein Backup.

Ein Werksreset löscht die lokalen App-Daten des Geräts. Bereits in die Cloud/WaWi übertragene Belege und die TSE-Belegkette bleiben dort erhalten. Erstellen Sie vor einem Reset unbedingt ein Backup und stellen Sie sicher, dass alles synchronisiert ist.

Nächste Schritte