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Geräte & Netzwerk – Kellner-Geräte, Kundendisplay & Kellner-Cloud

Kellner-Tablets koppeln, ein Kundendisplay einrichten und die Kellner-Cloud nutzen — alles unter Einstellungen → Geräte & Netzwerk.

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Unter Einstellungen → Geräte & Netzwerk verbinden Sie weitere Geräte mit Ihrer Kasse: Kellner-Geräte (zusätzliche Tablets/Handys zum Bestellen), das Küchendisplay (offene Bestellungen am Pass), das Kundendisplay (zweiter Bildschirm für den Kunden) und die Kellner-Cloud (Status & Sitzung). Diese Seite erklärt jeden dieser Bereiche.

Geräte & Netzwerk öffnen

Tippen Sie in der linken Leiste auf das Zahnrad (Einstellungen) und öffnen Sie die Kachel Geräte & Netzwerk. Sie sehen alle angeschlossenen Geräte an einer Stelle: Kellner-Geräte, Küchendisplay, Kundendisplay, Scan-to-Order und Kellner-Cloud.

Geräte und Netzwerk in BISpicy POS mit den Einträgen Kellner-Geräte, Küchendisplay, Kundendisplay, Scan-to-Order und Kellner-Cloud, jeweils mit erklärendem Untertitel

Ein Ort für alles, was an der Kasse hängt.

Kellner-Geräte (Multi-Device)

Am Gerät eingestellt

Auf jeder Kasse läuft automatisch ein LAN-Server — ein zusätzliches „Als Hauptkasse einrichten" ist nicht nötig. Über das Plus bzw. den QR-Code oben rechts koppeln Sie ein Kellner-Tablet/Handy im selben WLAN: QR scannen, fertig. Gekoppelte Geräte erscheinen unter „Verbundene Geräte". Die Nutzungsabrechnung ist tagesgenau — Sie zahlen nur für Tage, an denen ein Kellner-Gerät tatsächlich Bestellungen sendet (gestaffelt, mit Monats-Höchstbetrag). Kundendisplays sind davon unabhängig kostenlos.

Ohne Kamera koppeln: Nicht jedes Gerät kann einen QR-Code lesen — Küchendisplays und viele Kassenterminals haben keine Rückkamera. Tippen Sie am zu koppelnden Gerät auf „Manuell eingeben" und tragen Sie IP-Adresse, Port und den 6-stelligen Kopplungscode ein. Beides steht an der Kasse direkt unter dem QR-Code (z. B. 192.168.1.48:8080). Der Code ist fünf Minuten gültig; danach erzeugen Sie an der Kasse einfach einen neuen.

Kopplungsbildschirm der Hauptkasse mit grossem QR-Code, dem Hinweis QR-Code mit dem zu koppelnden Gerät scannen, dem sechsstelligen Pairing-Code, der Server-Adresse mit Port und der Restlaufzeit

Derselbe Bildschirm für Kellner-Gerät und Küchendisplay: scannen — oder Adresse, Port und Code von Hand eintippen. Der Code läuft nach fünf Minuten ab.

Ansicht Kellner-Geräte an der Hauptkasse mit dem gekoppelten Zebra TC57, dem Zähler für verbundene Geräte und der Staffel der tagesgenauen Nutzungsabrechnung
Die Geräteliste an der Hauptkasse ist auch die Diagnose: Steht hier nichts, ist das Handheld nicht gekoppelt – dann scheitert dort jede Anmeldung, egal wie richtig die PIN ist.

Kundendisplay

Teilweise über BISRemote

Das Kundendisplay zeigt dem Kunden den aktuellen Warenkorb und Gesamtbetrag auf einem zweiten Bildschirm. Es ist kostenlos und benötigt keine zusätzliche Lizenz. Zwei Varianten: ein separates Tablet im selben WLAN (über „Kundendisplay hinzufügen" per QR koppeln) oder der eingebaute zweite Bildschirm bei Dual-Screen-POS-Hardware — dieser wird automatisch erkannt und ohne Pairing genutzt.

Der Schalter für das eingebaute Kundendisplay wird über BISRemote synchronisiert; die Kopplung eines externen Displays bleibt gerätelokal (gehört zur Hardware vor Ort).

Küchendisplay

Am Gerät eingestellt

Das Küchendisplay zeigt der Küche, was zu tun ist: offene Bestellungen, Wartezeit je Bon und ein Tipp zum Abhaken. Es ersetzt den Küchenbon auf Papier — oder ergänzt ihn. Gekoppelt wird es genauso wie ein Kellner-Gerät: Geräte & Netzwerk → Küchendisplay → Plus, dann am Display den QR-Code scannen oder IP-Adresse und Kopplungscode von Hand eintragen. Es gibt zwei Bauformen — ein Android-Gerät (Tablet oder Kassenterminal) und die Windows-Anwendung für einen Mini-PC am Bildschirm.

Ein Küchendisplay braucht einen freien Platz: Mit einer Kellner-Lizenz ist das erste Display bereits enthalten, für jedes weitere buchen Sie im Kundencenter eine Küchendisplay-Lizenz. Steht in der Geräteliste noch ein Display, das es nicht mehr gibt, löschen Sie es dort — der Platz ist sofort wieder frei, und dasselbe Gerät lässt sich danach erneut koppeln.

Ausführlich — Stationen, Schriftgrösse, Bedienung und die Windows-Installation: Küchendisplay einrichten.

Kellner-Cloud

Am Gerät eingestellt

Unter Kellner-Cloud sehen Sie den Status der Cloud-Anbindung und können die Sitzung beenden. Die Kellner-Cloud erlaubt es Kellner-Handys, sich nicht nur im lokalen WLAN, sondern auch über die Cloud mit der Kasse bzw. dem WebPOS zu verbinden — nützlich, wenn die Geräte nicht im selben Netz sind.

Geräte & BISRemote

BISRemote ist die zentrale Fernverwaltung im BIS Kundencenter. Bei Geräten gilt: die Kopplung (welches Kellner-Gerät oder externe Display an dieser Kasse hängt) ist gerätelokal, weil sie zur konkreten Hardware vor Ort gehört. Der Schalter für das eingebaute Kundendisplay wird hingegen über BISRemote synchronisiert — so lässt er sich auch zentral aus der Ferne ein- oder ausschalten.

Häufige Fragen

Auf der Kasse läuft automatisch ein LAN-Server. Tippen Sie in Geräte & Netzwerk → Multi-Device auf das Plus bzw. den QR-Code und scannen Sie ihn mit dem Kellner-Tablet im selben WLAN. Danach erscheint es als verbundenes Gerät.

Die Abrechnung ist tagesgenau — Sie zahlen nur für Tage, an denen das Gerät tatsächlich Bestellungen sendet. 3,50 € je genutztem Tag, gedeckelt bei 20,00 € im Monat — ab dem sechsten Tag zahlen Sie nichts mehr. Kundendisplays sind unabhängig davon kostenlos.

Nein. Kundendisplays sind kostenlos und benötigen keine zusätzliche Lizenz. Sie zeigen dem Kunden den aktuellen Warenkorb und den Gesamtbetrag auf einem zweiten Bildschirm.

Ja. Bei POS-Hardware mit zweitem physischem Bildschirm (Dual-Screen) erkennt die App das eingebaute Display automatisch und kann es als Kundendisplay verwenden — ohne separates Tablet und ohne Pairing. Der Schalter dafür wird über BISRemote synchronisiert.

Die Kopplung (welches Kellner-Gerät/Display an welcher Kasse hängt) ist gerätelokal, weil sie zur konkreten Hardware vor Ort gehört. Der Schalter für das eingebaute Kundendisplay wird hingegen über BISRemote synchronisiert.

Das Gerät merkt selbst, dass die Kasse es nicht mehr kennt, und kehrt in die Ersteinrichtung zurück. Dort koppeln Sie es neu — per QR-Code oder mit IP-Adresse und Kopplungscode. Der Platz aus der Geräteliste wird dabei nicht doppelt verbraucht: Dasselbe Gerät belegt weiterhin nur einen. Ein kurzer WLAN-Ausfall löst das übrigens nicht aus; nur wenn die Kasse ausdrücklich meldet, dass sie dieses Gerät nicht mehr führt.

Ja. Tippen Sie am Gerät auf „Manuell eingeben" und tragen Sie IP-Adresse, Port und den 6-stelligen Kopplungscode ein — alle drei Angaben stehen an der Kasse unter dem QR-Code. Hat das Gerät nur eine Frontkamera, nutzt der Scanner sie automatisch.

Nächste Schritte

Drucker & Belege

Bondrucker, A4-Druck und Vorlagen einrichten.
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Dark-Mode, Netto/Brutto und Bildschirmsperre einstellen.