Übersicht
Der integrierte Terminplaner hilft Ihnen bei der Verwaltung von Kundenterminen, besonders für Dienstleistungsbetriebe wie Friseure, Kosmetikstudios oder Beratungen.
Tagesansicht
Detaillierte Stundenübersicht für den aktuellen Tag.
Wochenansicht
7-Tage-Übersicht mit horizontalem Scrollen.
Monatsansicht
Kompletter Monat mit Terminmarkierungen.
Kundenverwaltung
Termine mit Kundenhistorie verknüpfen.
Kalenderansichten
1Terminplaner öffnen
Gehen Sie zu Menü → Terminplaner
2Tagesansicht
Die Standardansicht zeigt den aktuellen Tag:
- Stundenraster von Öffnung bis Schließung
- Termine als farbige Blöcke mit Kundennamen
- Termindauer proportional zur Blockgröße
- Pausen als ausgegraut markiert
3Wochenansicht
Tippen Sie auf das Wochensymbol für die 7-Tage-Übersicht:
- Horizontales Scrollen für alle Wochentage
- Vertikales Scrollen für Tageszeiten
- Schnelles Navigieren zwischen Wochen
4Monatsansicht
Für die Langzeitplanung:
- Tage mit Terminen sind markiert
- Tippen auf einen Tag öffnet die Tagesansicht
- Ideal für Monatsplanung
Termin erstellen
1Neuen Termin anlegen
Tippen Sie auf das + Symbol oder direkt auf einen freien Zeitslot im Kalender.
2Kunde auswählen
Wählen Sie einen bestehenden Kunden oder erstellen Sie einen neuen:
- Suche nach Name oder Telefonnummer
- "Neuer Kunde" für spontane Buchungen
- Kundenhistorie wird automatisch verknüpft
3Dienstleistung wählen
Wählen Sie die gebuchte Dienstleistung:
- Dauer wird automatisch eingetragen
- Preis wird übernommen
- Mehrere Dienstleistungen kombinierbar
4Datum und Uhrzeit
Legen Sie den Termin fest:
- Datum über Kalender-Picker
- Uhrzeit mit freien Slots hervorgehoben
- Konflikt-Erkennung verhindert Doppelbuchungen
5Notizen (optional)
Fügen Sie Hinweise für den Termin hinzu, z.B. besondere Wünsche des Kunden.
Schnell-Buchung: Tippen Sie direkt auf einen freien Zeitslot im Kalender, um sofort einen Termin zu diesem Zeitpunkt anzulegen.
Termin bearbeiten
1Termin öffnen
Tippen Sie auf einen bestehenden Termin im Kalender.
2Bearbeiten
Ändern Sie Datum, Uhrzeit, Dienstleistung oder Notizen.
3Verschieben
Ändern Sie einfach Datum/Uhrzeit. Die App prüft automatisch auf Konflikte.
4Stornieren
Tippen Sie auf Termin stornieren:
- Wählen Sie einen Stornierungsgrund
- Optional: Kunde per E-Mail benachrichtigen
- Stornierte Termine werden archiviert (nicht gelöscht)
Audit-Trail: Alle Terminänderungen werden protokolliert und sind nachvollziehbar.
Dienstleistungen einrichten
1Dienstleistungen verwalten
Gehen Sie zu Menü → Produkte → Dienstleistungen
2Neue Dienstleistung
Erstellen Sie Ihre Dienstleistungen mit:
- Name: z.B. "Herrenschnitt", "Beratung 60 Min"
- Dauer: Zeitbedarf in Minuten
- Preis: Dienstleistungspreis inkl. MwSt.
- Kategorie: Zur Gruppierung
Service-Dauer: Die Dauer bestimmt automatisch die Blockgröße im Kalender und verhindert Überschneidungen.
Öffnungszeiten
1Öffnungszeiten festlegen
Gehen Sie zu Einstellungen → Terminplaner → Öffnungszeiten
2Wochentage konfigurieren
Für jeden Tag separat einstellen:
- Geöffnet/Geschlossen: Tag aktivieren oder deaktivieren
- Öffnungszeit: z.B. 09:00 Uhr
- Schließzeit: z.B. 18:00 Uhr
3Feiertage
Einzelne Tage als geschlossen markieren:
- Bundesweite Feiertage werden vorgeschlagen
- Eigene Schließtage (Urlaub) hinzufügen
Ohne Öffnungszeiten: Wenn keine Öffnungszeiten definiert sind, sind alle Zeiten buchbar.
Pausen
1Pausen konfigurieren
Unter Einstellungen → Terminplaner → Pausen:
- Pausendauer: 5, 10 oder 15 Minuten
- Automatische Pausen: Nach jedem Termin einfügen
2Mittagspause
Feste Mittagspause einrichten:
- Start- und Endzeit festlegen (z.B. 12:00-13:00)
- Blockiert automatisch Buchungen in diesem Zeitraum
Online-Buchungen
Mit der Terminplaner Online Lizenz können Kunden direkt über Ihre Website Termine buchen.
1Lizenz aktivieren
Buchen Sie die "Terminplaner Online" Zusatzlizenz im Kundencenter.
2Buchungsseite einrichten
Nach Aktivierung erhalten Sie:
- Eigene Buchungs-URL für Ihre Kunden
- Einbettbares Widget für Ihre Website
- QR-Code zum Ausdrucken
3Cloud-Synchronisation
Online-Buchungen erscheinen automatisch in Ihrer App:
- Echtzeit-Sync zwischen Web und App
- Push-Benachrichtigungen bei neuen Buchungen
- Kundendaten werden automatisch angelegt