Scan-to-Order einrichten

Überblick

Mit Scan-to-Order bestellen Ihre Gäste selbst: Sie scannen einen QR-Code am Tisch, öffnen Ihr Menü auf dem eigenen Smartphone und stellen die Bestellung direkt zusammen. Jede Bestellung läuft an Ihre Kasse — wahlweise sofort oder erst nach Bestätigung durch eine Kellnerin oder einen Kellner.

So entlasten Sie Ihr Service-Personal in Stoßzeiten, vermeiden Wartezeiten am Tisch und reduzieren Fehler bei der Bestellaufnahme. Das QR-Menü ist mehrsprachig, lässt sich farblich an Ihr Lokal anpassen und unterstützt sowohl À-la-carte- als auch All-You-Can-Eat-Konzepte (AYCE-Modus).

Eine Funktionsübersicht mit allen Vorteilen finden Sie auf der Produktseite Scan-to-Order.

Voraussetzungen

BISpicy POS

Eingerichtete Kasse mit Ihren Artikeln und Kategorien (Branche Gastronomie empfohlen).

Internetverbindung

Damit das QR-Menü veröffentlicht und vom Gast geladen werden kann.

Kategorien & Artikel

Mindestens eine Kategorie mit Artikeln, die im Menü sichtbar sein soll.

QR-Code-Druck

Möglichkeit, den QR-Code als Tischaufsteller auszudrucken (optional Küchendrucker).

Einrichtung Schritt für Schritt

Sie finden die Einstellungen unter Einstellungen → Geräte & Netzwerk → Scan-to-Order.

Scan-to-Order-Einstellungen in BISpicy POS mit Restaurant-Code, Schaltfläche Menü veröffentlichen und Kategorienauswahl

Scan-to-Order-Einstellungen: Restaurant-Code festlegen, Menü veröffentlichen und sichtbare Kategorien wählen.

1Scan-to-Order aktivieren

Öffnen Sie Einstellungen → Geräte & Netzwerk → Scan-to-Order und schalten Sie Scan-to-Order aktivieren ein. Erst dann werden die weiteren Felder und Optionen freigeschaltet.

2Restaurant-Code festlegen und speichern

Tragen Sie einen eindeutigen Restaurant-Code ein (z. B. einen Kurznamen Ihres Lokals) und tippen Sie auf Speichern. Über diesen Code ist Ihr QR-Menü später erreichbar — er steckt im QR-Code, den Ihre Gäste scannen.

Tipp: Wählen Sie einen kurzen, einprägsamen Code. Sie können ihn bei Bedarf später ändern — danach müssen die ausgedruckten QR-Codes neu erstellt werden.

3Kategorien wählen und Menü veröffentlichen

Wählen Sie die Kategorien, die im QR-Menü sichtbar sein sollen — nur diese sehen Ihre Gäste. Tippen Sie anschließend auf „Menü jetzt veröffentlichen", damit die Auswahl live geht.

Wichtig: Nach jeder Änderung an Kategorien, Artikeln oder Preisen muss das Menü erneut veröffentlicht werden, damit die Gäste den aktuellen Stand sehen.

4QR-Code am Tisch platzieren

Drucken Sie den QR-Code aus und stellen Sie ihn auf jeden Tisch — etwa als Tischaufsteller oder Aufkleber. Ihre Gäste scannen ihn mit der Smartphone-Kamera und gelangen direkt in Ihr QR-Menü; eine App-Installation ist nicht nötig.

5Gast bestellt — Bestellung erscheint an der Kasse

Der Gast wählt seine Speisen und bestätigt die Bestellung. Sie erscheint an Ihrer Kasse. Haben Sie Kellner-Bestätigung aktiviert, wird die Bestellung erst nach Ihrer Freigabe verbucht; mit Auto-Küchendruck geht sie zusätzlich automatisch an den Küchendrucker.

Fertig! Ihre Gäste können jetzt selbst bestellen — Sie behalten die volle Kontrolle an der Kasse.

Optionen im Detail

In den Scan-to-Order-Einstellungen passen Sie das Verhalten genau an Ihren Betrieb an:

Auto-Küchendruck: Jede freigegebene Bestellung wird automatisch auf dem zugeordneten Küchen-/Bondrucker ausgegeben.
Kellner-Bestätigung erforderlich: Gast-Bestellungen landen zuerst zur Freigabe an der Kasse, bevor sie verbucht und gedruckt werden.
Nachbestellungen erlaubt: Gäste können über denselben QR-Code mehrere Runden bestellen.
Max. Artikel pro Bestellung: Begrenzt die Menge je Bestellvorgang.
Produktbilder & Beschreibungen: Blendet im QR-Menü Bilder und Beschreibungstexte zu den Artikeln ein.
AYCE-Modus (All-You-Can-Eat): Legt das QR-Menü auf ein Buffet-/Flatrate-Konzept aus.
Mehrsprachigkeit: Gäste schalten die Sprache am eigenen Smartphone um.
Farb-Presets: Passen das Erscheinungsbild des Menüs an Ihr Lokal an.

Ablauf beim Gast

Gast scannt den QR-Code am Tisch mit der Smartphone-Kamera.
Das QR-Menü öffnet sich im Browser — ohne App-Installation.
Gast wählt seine Speisen und Getränke aus den freigegebenen Kategorien.
Gast bestätigt die Bestellung.
Die Bestellung erscheint an der Kasse — optional erst nach Kellner-Bestätigung — und geht bei aktiviertem Auto-Küchendruck automatisch in die Küche.

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Häufige Fragen

Nein. Gäste scannen den QR-Code am Tisch mit der Kamera ihres eigenen Smartphones und öffnen das Menü direkt im Browser. Es muss keine App installiert werden.

Das entscheiden Sie selbst. Mit der Option Kellner-Bestätigung erforderlich landet jede Gast-Bestellung zuerst zur Freigabe an der Kasse, bevor sie verbucht und ggf. in die Küche gedruckt wird. Ohne diese Option läuft die Bestellung direkt durch.

Ja, wenn Sie die Option Auto-Küchendruck aktivieren. Dann wird jede freigegebene Scan-to-Order-Bestellung automatisch auf dem zugeordneten Küchen-/Bondrucker ausgegeben.

Ja, sofern Sie Nachbestellungen erlaubt aktiviert haben. Gäste können dann über denselben QR-Code mehrere Runden bestellen. Mit max. Artikel pro Bestellung begrenzen Sie zusätzlich die Menge je Bestellvorgang.

AYCE steht für All-You-Can-Eat. Im AYCE-Modus ist das QR-Menü auf das Buffet-/Flatrate-Konzept ausgelegt: Gäste bestellen Gerichte aus den freigegebenen Kategorien, ohne dass jede einzelne Position separat abgerechnet wird.

Das QR-Menü ist mehrsprachig. Gäste können die Sprache am eigenen Smartphone umschalten. Über die Farb-Presets passen Sie zusätzlich das Erscheinungsbild des Menüs an Ihr Lokal an.

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